Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos Personales Identificables

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos profesionales relevantes para nuestros servicios de benchmarking presupuestario.

Información Financiera y Empresarial

Para ofrecer servicios de comparación presupuestaria precisos, podemos solicitar datos sobre tu empresa como facturación anual, sector de actividad, número de empleados y otros indicadores financieros que permitan generar análisis comparativos efectivos.

2. Cómo Utilizamos tu Información

• Proporcionarte servicios personalizados de análisis presupuestario y benchmarking financiero adaptados a tu sector
• Generar informes comparativos que te ayuden a posicionar tu empresa en el mercado español
• Enviarte actualizaciones sobre tendencias del mercado y nuevas funcionalidades de la plataforma
• Mejorar nuestros algoritmos de comparación mediante el análisis agregado de datos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Procesamiento de Datos Agregados

Utilizamos técnicas de anonimización para crear conjuntos de datos que permiten análisis sectoriales sin comprometer la identidad de empresas individuales. Estos datos agregados nos ayudan a mantener actualizados nuestros benchmarks del mercado español.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis no esenciales
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de benchmarking solicitados
• Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis agregados del mercado
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias en España

4. Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores especializados en análisis de datos y servicios en la nube que nos ayudan a procesar la información de manera segura. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación apropiadas.

Organismos Reguladores

Podemos compartir información cuando sea requerido por autoridades españolas competentes o para cumplir con investigaciones legales, siempre dentro del marco legal establecido.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales en España, tienes los siguientes derechos garantizados:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@stelorandiqua.sbs o mediante carta certificada a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Medidas Técnicas

Implementamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor y monitoreo continuo de accesos. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y tiene acceso limitado basado en el principio de menor privilegio necesario. Mantenemos registros detallados de todas las actividades de procesamiento conforme a las exigencias del RGPD.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu suscripción más 2 años adicionales
• Datos financieros para benchmarking: 5 años desde la última actualización
• Registros de comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Datos fiscales y contables: Según plazos establecidos por la legislación española

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o su anonimización irreversible para fines estadísticos.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado y mediante aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.